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Los precios que aparecen en nuestro sitio web se expresan en dólares americanos. Todos los precios del sitio web de excursionpuntacana.net se muestran con impuestos incluidos y están sujetos al cambio de dichos impuestos, a no ser que se indique de otra forma en nuestro sitio web o en el correo electrónico de confirmación.

En ocasiones, en nuestro sitio web hay una tarifa más barata específica en un producto. Estas tarifas creadas por los proveedores pueden comportar restricciones y condiciones especiales, por ejemplo, relativas a la cancelación y al reembolso. Consulta los datos de contratación minuciosamente para conocer las condiciones antes de realizar la reserva.

Queremos que pagues el precio más bajo posible por tu actividad, excursión o entradas a una fiesta. Si después de hacer tu reserva con nosotros, encuentras el mismo producto en Internet con las mismas condiciones de reserva y a un precio más bajo, igualaremos el precio de acuerdo con los términos y condiciones de Precio Mínimo Garantizado.

Se puede dar el caso que durante el itinerario de un tour cambie la climatología, y en consecuencia, se procedería a lo siguiente:

– Opción 1. Si dicho tour no corre ningún riesgo para la seguridad de los integrantes de la excursión ni su personal a cargo, se continúa con el itinerario establecido, no siendo devuelto ningún importe.

– Opción 2. Si dicho tour se ve comprometido en temas de seguridad por un cambio climatológico (la decisión se valora por parte del equipo profesional que realiza el tour y las autoridades del sector), se procederá a no continuar con el itinerario, y en ese caso se devuelve el 50% del importe del tour al cliente.

Todos nuestros tours están expuestos a cambios climatológicos, ya que se realizan en el trópico, y es por eso que comprobamos cada día con las autoridades y la ONAMET (Oficina Nacional de Meteorología Dominicana) la viabilidad de los mismos: http://onamet.gov.do/m/

Al efectuar una reserva de una actividad, excursión o tour, aceptas sus condiciones de cancelación y no show (si no te presentas), así como otros términos y condiciones adicionales que puedan afectar a tu reserva.

Se conoce por “No Show” a que el cliente no se presente al tour reservado sin previo aviso o comunique su intención de no asistir con menos de 24 horas hasta el tour.

Ten en cuenta que una reserva que requiera el pago de un depósito o el pago por adelantado (total o parcial) puede ser cancelada (sin necesidad de aviso previo) en el momento en el que dicho depósito no haya sido abonado en su fecha correspondiente.

La cancelación no conlleva ningún tipo de gasto siempre que se efectúe en un plazo de 72 horas antes de los servicios contratados. A partir de ese momento, la reserva o cantidad abonada solo será reembolsada bajo entrega de justificante médico debidamente cumplimentado y sellado por el centro de salud, que especifique que el cliente no puede realizar el tour contratado.

Los retrasos en el pago, los datos bancarios erróneos, los datos de las tarjetas de crédito o débito, las tarjetas de crédito o débito no válidas o con saldo insuficiente son de tu responsabilidad y podrías no beneficiarte de la devolución o reembolso del pago por adelantado (en actividades y excursiones no reembolsables) si se diera alguno de estos casos, a menos que el receptivo así lo acepte o permita en sus condiciones de cancelación y pago por adelantado. La falta de pago del importe pendiente (parcial o total) el día de los servicios contratados supondrá un recargo del 20% adicional al precio total de la reserva, asumiendo el cliente dicho pago y autorizando a Enmot Tours a realizarlo sin previo aviso.

Si deseas revisar, modificar o cancelar tu reserva, consulta el e-mail de confirmación y sigue las instrucciones indicadas.

La web se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de sus websites. Tanto en lo referente a los contenidos de las websites, como en las condiciones de uso de las mismas o en las condiciones generales de contratación.

Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, de cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

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